Bestelling annuleren/retour sturen

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.

U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen.

U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. (Uiteraard alleen indien de gehele bestelling retour gezonden wordt. Bij een gedeelte van de zending retour, is dit uiteraard alleen een gedeelte van het orderbedrag.)

Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 6,95 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. 

Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Tesamen met het ingevulde herroepingsformulier (hier te downloaden

 https://cdn.myonlinestore.eu/93bf67a5-6be1-11e9-a722-44a8421b9960/files/nl_nl_1_Herroepingsrecht.pdf

Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@karinasdierenwebshop.nl 

Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.”

Van het retourrecht zijn uitgesloten: boeken, video’s, CD-rom’s, fluiten,  verzorgingsproducten incl. anti- vlooien en tekenmiddelen en op maat gemaakte artikelen, zoals gegraveerde penningen

 

Meer info of vragen:

bel ons op 06 15 507 137 of mail naar info@karinasdierenwebshop.nl 

Karinas Dierenwebshop

Spaar programma
© 2007 - 2024 Karinas Dierenwebshop | sitemap | rss